Որոշակի տեխնիկական խնդիրներ լուծելու համար բջջային կապի օգտվողները կարող են ուղղակիորեն և անվճար կապվել «Մեգաֆոն» օպերատորի հետ: Դա անելու համար բավական է զանգահարել ընկերության թեժ գծին կամ օգտվել էլեկտրոնային ծառայություններից:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Մեգաֆոնի օպերատորին անմիջականորեն և անվճար կապվելու համար հավաքեք հետևյալ համարները: Ռուսաստանում տեղակայված բաժանորդները կարող են զանգահարել օժանդակ ծառայություն 8-800-550-05-00 հեռախոսահամարով: Բացի այդ, կան տարածաշրջանային տեղեկատու կետեր: Օրինակ, «Մեգաֆոն» -ի «Ուրալ» մասնաճյուղում այն 8-922-111-05-00 է, շրջանի բաժանորդների համար զանգեր կատարելը բոլորովին անվճար են աշխարհի ցանկացած կետից:
Քայլ 2
Կապը հաստատելուց հետո ձայնային ընտրացանկը ձեզ կառաջնորդի ընտրելու ձեզ անհրաժեշտ տեղեկատվության բաժինը: Հեռախոսային ստեղները միացնելով ձայնային օգնականի ուղղությամբ `կարող եք տեղեկություններ ստանալ բջջային ծառայությունների սակագնի, մնացորդի, միացման կամ անջատման մասին: Saveամանակ խնայելու համար հեռախոսին միանգամից սեղմեք «0» թիվը և կապ կստեղծվի օժանդակ օպերատորի հետ:
Քայլ 3
Ուղարկեք ձեր հարցը SMS- ով `հավաքելով 0500: Երբ բաժանորդը Ռուսաստանի Դաշնությունում է, SMS ուղարկելու համար վճարը չի գանձվում: Արտերկրում մնալիս գանձումը կկատարվի ռոումինգի սակագներով:
Քայլ 4
Դուք կարող եք խորհրդատվություն ստանալ, արտահայտել ձեր ցանկությունները ինտերնետի միջոցով. Ընկերության կայքի «Աջակցություն» բաժնում: Դա անելու համար հարկավոր է ընտրել «Հարց տալ հարցազրույցում» կամ «Գրիր մեզ նամակ» ներդիրը: Օգտագործելով «Առցանց խորհրդատու MegaFon» զրույցը, դուք կստանաք պատասխան իրական ժամանակում, եթե ընտրեք երկրորդ տարբերակը, մի քանի օրվա ընթացքում ձեզ կպատասխանեն ձեր էլ. Փոստի հասցեով:
Քայլ 5
Կարող եք շփվել բջջային օպերատորի ներկայացուցիչների հետ, անհրաժեշտ տեղեկատվությունը պարզել ամենահայտնի սոցիալական ցանցերի էջերում: Օրինակ, «Վկոնտակտե» կայքի պաշտոնական «Մեգաֆոն» խմբում խորհրդատվությունը տեղի է ունենում ինչպես անձնական հաղորդագրությունների միջոցով, այնպես էլ քննարկման թեմայի շրջանակներում:
Քայլ 6
Յուրաքանչյուր մեծ քաղաք ունի այս ամենամեծ բջջային օպերատորի կապի սրահների ցանցը: Սրահի հետ կապվելիս ղեկավարները կօգնեն լուծել Megafon- ի բջջային ծառայություններին վերաբերող ցանկացած հարց:
Քայլ 7
Յուրաքանչյուր բաժանորդ ինքն է որոշում և ընտրում հարմար եղանակներ «Մեգաֆոն» օպերատորի հետ անմիջականորեն և անվճար կապվելու համար: Կազմակերպությունը լավ միջավայր է ստեղծել իր հաճախորդների արձագանքների համար:
