Եթե բջջային ծառայություններից օգտվելու վերաբերյալ որևէ հարց ունեք, կարող եք ուղղակիորեն կապվել ՄՏՍ-ի օպերատորի հետ `զանգահարելով հատուկ համար: Որպեսզի ժամանակ չկորցնեք ավտոմատ ընտրացանկը լսելու համար և անցնեք աջակցության անձնակազմի հետ անմիջական շփմանը, հարկավոր է կատարել մի քանի լրացուցիչ քայլ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Դուք կարող եք ուղղակիորեն կապվել ՄՏՍ-ի օպերատորի հետ ՝ զանգահարելով 0890 տեղեկատու ծառայության համարին: Այնուամենայնիվ, սկզբում կհայտնվեք ձայնային ընտրացանկում, որտեղ ձեզ կառաջարկվի այս հեռախոսի որոշակի կոճակը սեղմել այս կամ այն տեղեկատվությունը ստանալու համար: Հրամանները կառավարելու ունակության համար մուտքագրեք տոնային ռեժիմ ՝ ստեղնաշարի վրա սեղմելով աստղանիշի նշանը:
Քայլ 2
Սեղմեք «0» ստեղնը `զանգի կենտրոնի աշխատակցի հետ կապ հաստատելու համար: Դուք կարող եք դա անել ցանկացած պահի ՝ չսպասելով ձայնային ցանկի հրահանգների ավարտին: Մի փոքր սպասեք (եթե բոլոր օպերատորները զբաղված են, ձեզ կասեն պատասխանի մոտավոր սպասման ժամանակը), և դուք կլսեք հաճախորդների աջակցության աշխատակցի ձայնը: Լավագույնն այն է, որ առավոտյան կամ երեկոյան զանգ կատարեք, քանի որ սովորաբար օրվա ընթացքում պատասխանի սպասելը տևում է առնվազն 5-7 րոպե:
Քայլ 3
Դուք կարող եք ուղղակիորեն կապվել ՄՏՍ-ի օպերատորի հետ ոչ միայն բջջայինից, այլ նաև ֆիքսված հեռախոսից: Նախ հավաքեք երկրի կոդը `« ութ », ապա ձեր քաղաքի ծածկագիրը, իսկ դրանից հետո` 766 01 66: Դուք կհայտնվեք ձայնային ընտրացանկում, որտեղ գործում են նույն հրամանները, ինչ բջջային հեռախոսից զանգահարելիս: Միևնույն ժամանակ, օպերատորին զանգահարելու երկու եղանակներն էլ անվճար են, եթե դուք գտնվում եք ՄՏՍ-ի ցանցի ծածկույթի տարածքում:
Քայլ 4
Եթե ցանկանում եք տալ մի հարց, որը հրատապ պատասխան չի պահանջում, կարող եք դա անել օպերատորի պաշտոնական կայքի միջոցով: Բացի այդ, այս մեթոդը հարմար է նրանց համար, ովքեր ՄՏՍ-ի բաժանորդ չեն: Համապատասխան բաժին անցումը կատարվում է հիմնական էջի հղումով: Լրացրեք ձեր անձնական տվյալները, ներառյալ ձեր հեռախոսի համարը կամ էլ-նամակը, կախված այն բանից, թե ինչպես եք ուզում պատասխան ստանալ: Ձեր հարցումը կվերանայվի առաջին հերթին, առաջինը սպասարկված հիմունքներով, և դուք կստանաք պատասխան մի քանի աշխատանքային օրվա ընթացքում:
