Beeline բջջային ցանցի բաժանորդները հաճախ զգում են որոշակի խնդրի շուրջ խորհրդատվության անհրաժեշտություն: Հատկապես դրա համար օպերատորը տրամադրեց անվճար ծառայություն, որտեղ բաժանորդը կարող է ցանկացած հետաքրքրող հարց ուղղել աջակցության ծառայության ներկայացուցչին:
Անհրաժեշտ է
Բջջային հեռախոս, «Beeline» օպերատորի SIM քարտ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ձեր բջջային հեռախոսից հավաքեք 0611, ապա սեղմեք զանգի կոճակը: Միացումը հաստատվելուն պես ձեզ կտեղափոխեն Beeline հաճախորդների աջակցության ծառայության էլեկտրոնային մենյու: Այժմ դուք պետք է առաջնորդվեք ձայնային հուշումներով: Նկատի ունեցեք, որ օպերատորի հետ շփվելու հրահանգները անվանում են վերջին: Նույնիսկ եթե հաղորդագրության սկզբում լսել եք ձեզ համարը, մի շտապեք սեղմել այն, բայց լսել ընտրացանկը մինչև վերջ. Հաճախ համակարգում խնդիրներ են առաջանում, և ձեզ անհրաժեշտ ընտրացանկ մուտք գործելը թույլատրվում է միայն այն բանից հետո, երբ ձայնային ընտրացանկի ծառայությունն ավարտում է հրահանգների նվագարկումը: Հակառակ դեպքում հաղորդագրությունը կրկին կկրկնվի:
Քայլ 2
Հրահանգներին հետևելով, անհրաժեշտ է որոշակի ստեղներ սեղմել, մինչև որ հասնեք աջակցության ներկայացուցչին: Բուն գործընթացն է, որ նյարդայնացնում է բաժանորդին: Լսելով անվերջ հրահանգներ ՝ հանուն օպերատորի հետ երկու րոպե շփման, շատերն ուղղակի անջատում են հեռախոսը:
Քայլ 3
Այն բանից հետո, երբ ձեզ հաջողվեց կապվել օպերատորի հետ, փորձեք հնարավորինս ճիշտ բացատրել ձեր զանգի էությունը: Որքան ավելի ճշգրիտ եք նկարագրում ձեր խնդիրը, այնքան արագ այն կլուծվի: Շատերը, օպերատորի հետ խոսելուց հետո, մնում են գծի վրա `գնահատելու մասնագետի աշխատանքը. Միգուցե մենք ինչ-որ մեկին հիասթափեցնենք, բայց դուք պարզապես վատնում եք ձեր ժամանակը, քանի որ այս ծառայությունը բացարձակապես անօգուտ է:
