Համաձայն «Սպառողի իրավունքների մասին» օրենքի ՝ գնման օրվանից 14 օրվա ընթացքում դուք կարող եք առանց որևէ պատճառաբանության, առանց որևէ պատճառաբանության, վերադարձնել խանութ գնված ապրանքը, ներառյալ տեսախցիկը, եթե այն չի օգտագործվել: Քեզ մոտ դուք պետք է ունենաք հենց ապրանքը և գնման փաստը հաստատող անդորրագիր: Կարող եք նաև վերադարձնել տեսախցիկը որոշակի այլ պայմաններում:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ապրանքների վերադարձի պատճառը թերության առկայությունն է, որը չի հայտնաբերվել խանութում նախնական ստուգման ժամանակ, երբ տեսախցիկը փաթեթավորվել է: Օրինակ ՝ խրված ստեղներ կամ կոճակներ, ստանդարտ գործառույթ օգտագործելու անկարողություն և այլն: Պետք է ակնհայտ լինի, որ անսարքությունն առաջացել է ոչ թե օգտագործման (հատկապես չարաշահման) արդյունքում, այլ արտադրողի, փոխադրողի կամ խանութի մեղքով:
Քայլ 2
Նման անսարքություն հայտնաբերելով ՝ գնացեք խանութ ՝ գնված սարքավորումների (տեսախցիկ, հրահանգներ և փաստաթղթեր, լարեր և սկավառակներ) և անդորրագրի հետ միասին: Նշեք ձեր խնդրի էությունը, ցույց տվեք անսարքությունը: Ձեզանից գումար կվերադարձվի կամ կտրվի նույն մոդելի մեկ այլ տեսախցիկ:
Քայլ 3
Եթե տեսախցիկը լավ աշխատանքային վիճակում է և չի օգտագործվել, ապա գնման օրվանից երկու շաբաթվա ընթացքում կարող եք այն վերադարձնել խանութ ՝ ներկայացնելով անդորրագիր: Սարքավորման դիմաց ձեզ գումար կվերադարձնեն:
Քայլ 4
Գնման օրը վերադարձնելիս գումարը չեկով վերադարձվում է գնորդին խանութի գանձապահից: Այս դեպքում ստուգումը պետք է ստորագրվի կազմակերպության ղեկավարի կամ նրա տեղակալի կողմից: Վերադարձի գումարի համար ակտ է կազմվում KM-3 տեսքով, որը հաստատված է Ռուսաստանի Պետական վիճակագրության կոմիտեի հրամանագրով:
Քայլ 5
Վերադարձը չի կատարվում գնման օրը կամ անդորրագիրը կորցնելու դեպքում հիմնական դրամարկղից գումարը վերադարձվում է արտագնա կանխիկ հանձնարարականի միջոցով: Հիմքը գնորդի գրավոր դիմումն է ցանկացած ձևով և անձը հաստատող փաստաթուղթ (անձնագիր): Այն դեպքում, երբ անսարք ֆոտոխցիկը փոխարինվում է աշխատանքայինով (և ոչ թե փոխհատուցմամբ), վաճառողը ձեզանից վերցնում է հին ապրանքը և վաճառում նորը:
