«Մեգաֆոն» հեռահաղորդակցային օպերատորն իր հաճախորդներին ապահովում է կապի ծառայությունների լայն տեսականի: Դրանք զանգեր, հաղորդագրություններ և ինտերնետ հասանելիություն են: Եթե SIM քարտ օգտագործելիս դժվարություններ ունեք, ապա բնական հարցն այն է, թե ինչպես զանգել Megafon օպերատորին բջջային հեռախոսից:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Երբ որոշեք, որ պետք է զանգահարեք «Մեգաֆոն» ցանցի օգնության սեղան, հուսով եք, որ կենդանի օպերատոր կխոսի ձեզ հետ, ում կբացատրեք ձեր խնդրի էությունը: Բայց հիասթափությունը գալիս է այն ժամանակ, երբ հեռախոսով լսում ես ավտոմատացված համակարգի ձայն, որը հուշում է, որ սեղմես ստեղները ՝ հատվածից մյուսը տեղափոխելու համար:
Քայլ 2
Նման բազմաբնույթ ենթաբաժինների մեջ բավականին դժվար է շփոթվել, և իսկական աշխատողի օգնությունը շատ օգտակար է, եթե դուք լավատեղյակ չեք Megafon օպերատորի սպասարկման տեխնիկական հարցերին: Թափառելով կոճակների լաբիրինթոսների միջով ՝ դժվար թե գտնես այն բաղձալի համարը, որը պետք է հավաքես ՝ մասնագետի ձայնը լսելու համար:
Քայլ 3
Իրականում, Megafon օպերատորին բջջայինից զանգելը բավականին պարզ է: Դա անելու համար անհրաժեշտ է ձեր հեռախոսով հավաքել 8 (800) 333-05-00 կամ 0500: Թեժ գծին զանգը կլինի անվճար, ուստի ստիպված չեք լինի վճարել մասնագետի պատասխանի սպասման ժամանակը: Ավտոմատացված համակարգի հաղորդագրության ընթացքում հեռահաղորդակցման օպերատորի աշխատակցուհու հետ արագ կապ հաստատելու համար հեռախոսը միացրեք տոնային հավաքման ռեժիմին (բջջայինը լռելյայնորեն այս ռեժիմում է, իսկ ֆիքսված հեռախոսի վրա ՝ * ստեղնով միացված) և հավաքեք մեկը, և մի քանի վայրկյան անց `երկու:
Քայլ 4
Այն բանից հետո, երբ համակարգը կտեղեկացնի ձեր խոսակցության հնարավոր ձայնագրության մասին, ձեզ կտեղադրեն զանգի հերթում դեպի Megafon օպերատոր:
Քայլ 5
Megafon- ի մասնագետի հետ կարող եք կապվել նաև 8-800-550-05-00 հեռախոսահամարով, իսկ միջազգային ռոումինգում `+ 7-922-111-05-00 համարով:
Քայլ 6
Եթե որևէ պատճառով չեք կարողացել բջջային հեռախոսից հասնել «Մեգաֆոն» օպերատորին, ապա ձեր անձնագրով կապվեք ընկերության մոտակա գրասենյակ: Այնտեղ ձեզ ցանկացած օգնություն կտրամադրի իրական աշխատակից, որի պատասխանին ձեզ հարկավոր չէ սպասել զանգի հերթում:
Քայլ 7
Մասնագետները կարող են նաև նամակ ուղարկել megafon.ru կայքից `աջակցության բաժնի միջոցով: Պատասխանը կգա ձեր էլ. Փոստի հասցեին, և անհրաժեշտության դեպքում Megafon- ի աշխատակիցը ձեզ կզանգահարի:
Քայլ 8
Դուք կարող եք զանգահարել Megafon օպերատորին ոչ միայն ձեր բջջայինից, այլ նաև ձեր համակարգչից: Եթե ունեք գերարագ ինտերնետ կապ, վեբ-տեսախցիկ և խոսափող, ապա կկարողանաք տեսազանգ կատարել: Դա անելու համար անցեք ընկերության կայքի վիդեո հղմանը:
Քայլ 9
Megafon օպերատորի հետ ծառայության հետ կապված ձեր խնդիրը լուծելու համար կարող եք նաև օգտվել «Առցանց խորհրդատու» ծառայությունից և ձեր կայքի պատասխաններից փնտրել ամենահեղինակավոր հարցի պատասխանը կամ աջակցության բաժնի միջոցով կապվել կենդանի զրույցի հետ:
Քայլ 10
Megafon օպերատորը կարող է ոչ միայն զանգահարել բջջային հեռախոսից, այլև հաղորդագրություն ուղարկել ձեր հեռախոսից: Հարցերը պետք է ուղարկվեն 0500:
