Գրեթե յուրաքանչյուր ժամանակակից մարդ ունի բջջային հեռախոս: Երբեմն օգտագործողը պետք է կապվի հեռահաղորդակցային օպերատորին `բջջային հեռախոսի օգտագործման գործընթացում ծագող խնդիրները լուծելու համար: Իր բաժանորդների համար ՄՏՍ-ը բացել է աջակցության հատուկ ծառայություն, որի մասնագետները կարող են պատասխանել հաճախորդների հարցերին: Եթե դեռ չգիտեք, թե ինչպես զանգահարել ՄՏՍ-ի օպերատոր բջջայինից, ապա դա անպայման պետք է անեք:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Բնականաբար, եթե ցանկանում եք զանգահարել ՄՏՍ-ի օպերատոր ձեր բջջային հեռախոսից, ձեզ ուրախ չի լինի, որ ձեր հաշվից գումար կգանձվի: Հետեւաբար, կան հատուկ համարներ, որոնք թույլ են տալիս անվճար ստանալ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը:
Քայլ 2
Դուք պետք է զանգահարեք ՄՏՍ-ին Ռուսաստանի, Բելառուսի, Ուզբեկստանի և Ուկրաինայի ցանկացած բջջային հեռախոսից `հավաքելով 0890 կարճ համարը:
Քայլ 3
Եթե դուք միջազգային կամ միջքաղաքային ռոումինգի մեջ եք, ապա օպերատորը խորհուրդ է տալիս զանգահարել ՄՏՍ-ի թեժ գծին + 7-495-766-0166 հեռախոսահամարով: Այս դեպքում զանգը կլինի նաև անվճար: Անհրաժեշտ է հավաքել համարը միջազգային ձևաչափով `օգտագործելով գումարածի և յոթի նախածանցը: 8-ից հետո այլ երկրից ռոումինգի ընթացքում հնարավոր չէ զանգահարել ՄՏՍ զանգահարման կենտրոն:
Քայլ 4
Դուք կարող եք զանգահարել ՄՏՍ այլ բջջային օպերատորներից (Megafon, Beeline, Tele2 և այլն), ինչպես նաև ֆիքսված հեռախոսից: Դրա համար խորհուրդ է տրվում օգտագործել 8-800-250-0890 անվճար հեռախոսահամար:
Քայլ 5
ՄՏՍ-ի շատ օգտվողներ բողոքում են, որ երկար ժամանակ չեն կարողանում միանալ օգնության սեղանի կենդանի օպերատորին: Թեժ գծերի գերբնակվածության պատճառով նրանք ստիպված են զանգերին պատասխանելու համար օգտագործել ավտոմատացված համակարգ: Եթե դժվարանում եք լուծել խնդիրը, պատասխանելով ինքնապատասխանիչին, կարող եք զանգահարել ՄՏՍ-ի ուղիղ օպերատոր թե՛ բջջայինից, և թե՛ ֆիքսված հեռախոսից ՝ վերը նշված համարներով, և ավտոմատացված համակարգի խոսակցությունը լսելուց հետո ՝ մինչդեռ ստեղները հավաքեք 2-2-0 մի քանի վայրկյան ընդմիջումներով … Որպեսզի հրամանը գործի, հեռախոսը պետք է լինի տոնային հավաքման ռեժիմում: Բջջային սարքերը սովորաբար լռելյայնորեն միացված են այս դիրքի, իսկ ֆիքսված հեռախոսի վրա համարներ հավաքելու համար թեժ գծին միանալուց հետո անհրաժեշտ է սեղմել աստղանիշը: 2-2-0 թիմից բացի, շատերը խորհուրդ են տալիս նաև 4-0: Այս թվերը նաև թույլ են տալիս արագորեն անցնել կենդանի ՄՏՍ-ի օպերատոր:
Քայլ 6
Եթե ինչ-ինչ պատճառներով չեք կարող զանգահարել ՄՏՍ-ի օպերատոր ձեր բջջային կամ քաղաքային հեռախոսահամարից, կարող եք նաև կապվել օգնության գրասենյակի հետ էլեկտրոնային փոստով `էլ.փոստ ուղարկելով [email protected]:
