Եթե բջջային կապի հետ կապված խնդիրներ ունեք կամ մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ հարցեր ունեք, փորձեք զանգահարել Megafon օպերատոր: Տեխնիկական աջակցության մասնագետները ցանկացած պահի կտրամադրեն անհրաժեշտ օգնությունը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ձեր բջջային հեռախոսից փորձեք զանգահարել Megafon օպերատոր: Անցի ներսում բավական է հավաքել 0550 կարճ համարը, և դուք անմիջապես կանցնեք ձայնային ընտրացանկ: Լսեք հրահանգներին և ընտրեք ծառայության համապատասխան բաժինը `օգտագործելով ձեր հեռախոսի գործառնական ստեղները: Ուղղակիորեն կապվելով օպերատոր Megafon- ի հետ, սեղմեք «0» կոճակը, կամ պարզապես որոշ ժամանակ մնացեք կապի մեջ, և կապը կսկսվի ինքնաբերաբար: Հենց որ տեխնիկական աջակցության մասնագետը պատասխանի ձեր զանգին, հնարավորինս մանրամասն նշեք ձեր հարցի կամ խնդրի էությունը: Պատրաստ եղեք տրամադրել ձեր հեռախոսահամարը և անձնագրի տվյալները ՝ ձեր ինքնությունը ստուգելու համար: 0550 զանգահարելն անվճար է:
Քայլ 2
Եթե ցանկանում եք զանգահարել Megafon օպերատոր ձեր տան հեռախոսից կամ մեկ այլ օպերատորի բջջային համարից, օգտագործեք 8-800-333-05-00 անվճար հեռախոսագիծը: Դրանից հետո անցեք նույն եղանակով, ինչպես նախորդ քայլում. Հեռախոսի ստեղների միջոցով ընտրեք ձեզ անհրաժեշտ ձայնային ցանկի կետը կամ միացեք անմիջապես օպերատորին:
Քայլ 3
Եթե հեռախոսով հնարավոր չէ հասնել «Մեգաֆոն» օպերատորին, փորձեք կապվել տեխնիկական աջակցության ծառայության հետ `ընկերության պաշտոնական կայքի միջոցով: Հիմնական էջում դուք կտեսնեք «Հաճախորդների աջակցություն» վերնագրով հղումը: Կտտացրեք այն, և ձեր առջև կհայտնվի հատուկ ձև, որում կարող եք հետաքրքրող հարցեր տալ: Հարց ուղարկելուց առաջ դուք պետք է նշեք ձեր էլ. Փոստի հասցեն. Դա կլինի այն պատասխանը, որին օպերատորը կստանա: Սովորաբար, աջակցության ծառայությունը մի քանի օրվա ընթացքում վերանայում է ստացված դիմումները:
