Ներկայումս բջջային օգտվողները հաճախ պետք է զանգահարեն Tele 2 օպերատոր `որոշակի հաղորդակցման խնդիրներ արագ լուծելու, նոր ծառայությունների կամ սակագների միանալու համար: Դա անելու համար պարզապես զանգահարեք ընկերության օժանդակ ծառայություն:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Բջջային օգտվողները, ովքեր միացված են Tele 2-ին, կարող են պարզապես կապվել իրենց օպերատորի օգնության գրասենյակի հետ: Դա անելու համար անհրաժեշտ է ձեր բջջային հեռախոսով հավաքել 611. Օրվա ցանկացած պահի կարող եք զանգահարել Tele 2 օպերատոր ՝ կոնտակտային կենտրոնն աշխատում է շուրջօրյա: Բաժանորդային ծառայության զանգի համար վճար չի գանձվում:
Քայլ 2
Կապը հաստատելուց հետո ձայնային օգնականը կօգնի ձեզ ընտրել ցանկալի տեղեկատվության բաժինը: Կարող եք լսել տեղեկություններ սակագնի, մնացորդի, տարբեր բջջային ծառայությունների մասին: Եթե ցանկանում եք ուղղակիորեն կապվել օգնության սեղանի խորհրդատուի հետ, ապա պետք է սեղմեք ձեր հեռախոսի «0» ստեղնը:
Քայլ 3
Կարող եք նաև զանգահարել աջակցության ծառայություն այլ բջջային օպերատորների համարներից կամ ֆիքսված հեռախոսից: Նման դեպքերում պետք է հավաքեք 88005550611 (անվճար) կամ ձեր օպերատորի տարածաշրջանային համարը: Օրինակ, Վլադիմիրի շրջանի բնակիչների համար տեղական համարն է (4922) 37-67-47, իսկ Ուդմուրթական Հանրապետության համար `(3412) 474-474: Այս դեպքում զանգերը գանձվում են ըստ ձեր սակագնային պլանի: Տարածաշրջանային համարների ցուցակները կարելի է գտնել ընկերության պաշտոնական կայքում:
Քայլ 4
Tele 2 հաճախորդները կարող են կապվել իրենց օպերատորի հետ, նույնիսկ երբ նրանք գտնվում են Ռուսաստանից դուրս: Եթե ճանապարհորդում եք արտերկիր, կարող եք անվճար տեխնիկական աջակցության խորհրդատվություն ստանալ ՝ բջջային սարքով հավաքելով 89515200611: Գործուղման կամ արձակուրդի ընթացքում երկիրը լքելիս մի մոռացեք գրել այն և պահպանել ձեր հեռախոսի ցուցակում:,
Քայլ 5
Այս օպերատորը լավ հետադարձ կապ է հաստատել իր բաժանորդների հետ: Հարցեր, բողոքներ և ցանկություններ ունենալու դեպքում միշտ կարող եք զանգահարել օպերատոր Tele 2. Բացի այդ, հաճախորդները հնարավորություն ունեն գրելու խնդրի մասին, հետաքրքրող հարցեր տալ ընկերության ծառայությունների վերաբերյալ `լրացնելով« Բարի գալուստ բողոք «կայքի բաժինը կամ էլ« Թեժ գիծ »էլեկտրոնային փոստով` t2info @ tele2.ru: Դրան զուգահեռ, ֆորում կա նրանց համար, ովքեր ցանկանում են խորհրդակցել և հաղորդակցվել կայքում:
