Բջջային հեռախոսի օգտագործողը կարող է անհրաժեշտ լինել կապվել բջջային օպերատորի օգնության ծառայության հետ: Թե ինչ է պատահել բջջային ինտերնետի հետ, ինչպես ակտիվացնել որոշակի սակագին կամ ծառայություն, կարող եք իմանալ ՝ զանգահարելով օգնության սեղան:
Բջջային օպերատորների օգնության սեղանն ունի իր առավելությունները: Օրինակ, եթե հեռու եք բջջային ընկերության գրասենյակներից կամ սակագնի հետ խնդիրներ ունեք, ապա իդեալական տարբերակ կլինի զանգահարել օգնության սեղան:
Օգնության սեղանի հեռախոսահամարները
Բջջային ծառայությունների բոլոր օգտվողները պետք է իմանան օպերատորի օգնության սեղանի հեռախոսահամարը: Եթե Դուք Megafon ընկերության օգտվող եք, ապա խնդիրներ առաջանալու դեպքում պետք է զանգահարեք 8 (800) 550-05-00: Այս համարին կատարված զանգերն անվճար են:
Megafon- ի օգնության գրասենյակին դիմելու դրական և բացասական կողմերը
Չնայած Megafon- ի օգնության սեղան զանգահարելու այնպիսի առավելություններին, ինչպիսիք են գրասենյակ ճանապարհորդելու համար ժամանակ և գումար խնայելը, այս ծառայությունն ունի նաև թերություններ: Օրինակ, համակարգի խափանումների դեպքում դուք կարող եք ընդհանրապես չզանգահարել օգնության սեղան: Այդպիսին էր անցյալ ամառ, երբ բաժանորդների հեռախոսային հաշիվներից գումար առանց պարտականության գանձվում էր: Որոշ օգտվողներ 1-1,5 ժամ զանգահարել են «Մեգաֆոն» օգնության սեղան, բայց չեն ստացել իրենց հարցերի պատասխանները: Բաժանորդները ստիպված էին այցելել ընկերության գրասենյակներ ՝ պարզելու պատճառները:
Ինչպես կարող եմ զանգահարել Megafon- ի օգնության սեղան
Տեսականորեն, ընկերության ցանկացած բաժանորդ կարող է ցանկացած պահի զանգահարել օգնության սեղան: Իհարկե, օպերատորի պատասխանին սպասելու ժամանակը գիշերը, ինչպես նաև արտակարգ իրավիճակներում, ավելի երկար կլինի:
Եթե հարց ունեք սակագնի, կապված ծառայությունների, տարբերակների և այլ ստանդարտ տեղեկատվության հետ կապված, ապա ինքներդ կարող եք ստանալ օգնության տեղեկատվություն ՝ չսպասելով օգնության սեղանի օպերատորի պատասխանին: Դա անելու համար հարկավոր է հավաքել 0500 և սեղմել զանգի կոճակը: Ձեզ կտանեն ձեր անձնական հաշիվ, որից ոչ միայն կարող եք պարզել ձեր սակագնի մանրամասները, այլև ձեր բջջային հեռախոսի հաշվի մնացորդը, վճարովի բաժանորդագրությունների ցանկը և այլ օգտակար տեղեկություններ: Այդ պատճառով մի մոռացեք բջջային օպերատորի նմանատիպ ծառայությունների մասին:
Ինչ կարող է օգնել Megafon- ի օգնության սեղանին
Megafon- ի օգնության սեղանի օպերատորները կկարողանան ձեզ տեղեկատվություն տրամադրել ծառայությունների, սակագների և ակցիաների մասին, տեղեկացնել անսարքությունների հայտնաբերման մոտավոր ժամանակին `խնդիրների դեպքում, օգնել կապել կամ անջատել ծառայությունը և այլն: Եթե դուք լավատեղյակ չեք Megafon- ի կողմից մատուցվող ծառայությունների խճճվածությանը, ապա օգնության սեղանի աշխատակիցներն են, ովքեր կօգնեն ձեզ լուծել այս կամ այն խնդիրը:
