Յուրաքանչյուր բջջային կապի օպերատոր ունի իր օգնության սեղանը, որտեղ ցանկացած բաժանորդ կարող է զանգահարել `լուծելու այս օպերատորի ծառայությունների օգտագործման հետ կապված իր խնդիրը:
Հարցման ծառայությունը կարևոր միավոր է, որն ապահովում է բջջային կապի օպերատորի կապը իր բաժանորդների հետ ցանկացած հարցի վերաբերյալ: Միևնույն ժամանակ, ինչպես ցանցի ներկա օգտվողները, այնպես էլ բջջային կապի այլ օպերատորների բաժանորդները կարող են կապվել «Մեգաֆոն» օպերատորի տեղեկատու ծառայության աշխատակիցների հետ:
Տեղեկատվական ծառայություն "Մեգաֆոն" բաժանորդների համար
Նրանց համար, ովքեր տիրապետում են «Մեգաֆոն» բջջային օպերատորի գրասենյակներից մեկում թողարկված SIM քարտին, կա հատուկ կարճ համար, որը թույլ է տալիս արագ և հարմարավետորեն կապվել բջջային օպերատորի տեղեկատու ծառայության հետ: Specialistsառայության մասնագետներին անցնելու համար բավական է ձեր բջջայինից հավաքել 0500 կարճ համարը և սպասել աշխատողի պատասխանին:
Այս համարը համընդհանուր է ծառայության իրականացման հետ կապված ցանկացած հարց լուծելու համար: Այսպիսով, զանգահարելով այստեղ, դուք կարող եք ստանալ արդի տեղեկություններ ընթացիկ սակագների, ինչպես նաև այն զեղչերի և ակցիաների մասին, որոնք տվյալ պահին իրականացվում են օպերատորի կողմից: Նշված համարով դուք կարող եք տեղեկատվություն ստանալ ավտոմատ ռեժիմով, ինչպես նաև զրուցել օգնության սեղանի օպերատորի հետ, ով, ձեր հարցը լսելուց հետո, կկարողանա ձեզ տեղափոխել ճիշտ աշխատողի `կախված դրա բնույթից: խնդիր
Միևնույն ժամանակ, 0500 հեռախոսահամարին զանգը անվճար է Megafon- ի բոլոր բաժանորդների համար և կարող է իրականացվել `անկախ նրանց հաշվի վիճակից: Այսպիսով, նույնիսկ եթե ձեր հաշվին փող չունեք, կամ բացասական մնացորդ ունեք, միշտ կարող եք զանգահարել օգնության սեղան: Պետք է հիշել, որ այն աշխատում է շուրջօրյա, այնպես որ ձեր հարցը կարող է լուծվել հենց հայտնվելուն պես:
Օգնություն ծառայություն այլ օգտվողների համար
Այլ ընկերությունների բաժանորդները կարող են տեղեկատվություն ստանալ նաև Megafon բջջային օպերատորի աշխատանքի վերաբերյալ. Նրանք ունեն ծառայությունների նույն ցանկը և տեղեկատվության ամբողջությունը, ինչ Megafon- ի բաժանորդները, ովքեր զանգահարել են օգնության սեղան: Նման զանգ կատարելու անհրաժեշտությունը կարող է առաջանալ տարբեր պատճառներով. Օրինակ ՝ դուք պետք է տեղեկություն ստանաք ձեր ընկերոջ կամ հարազատի համար, ով օպերատորի բաժանորդ է, որն այժմ չի կարող ինքնուրույն զանգահարել օգնության սեղան, կամ ուզում եք դառնալ դրա բաժանորդն ինքներդ:
Այս բոլոր դեպքերում հավաքեք 8 (800) 550-05-00: Այն, ինչպես բջջային օպերատորի առկա բաժանորդների համար նախատեսված համարը, գործում է շուրջօրյա և անվճար է բոլոր օգտագործողների համար: Միևնույն ժամանակ, դուք կարող եք զանգահարել այս համարին Ռուսաստանի ցանկացած վայրից, այնպես որ կարող եք օգտագործել այն ՝ անկախ նրանից, թե որ քաղաքում եք գտնվում:
