Եթե բջջային կապի հետ կապված խնդիրներ ունեք, առաջին բանը, որ մտքումդ անցնում է. «Ինչպե՞ս զանգահարել օպերատորին»: Այնուամենայնիվ, շատ բաժանորդներ գաղափար չունեն, թե ինչպես դա անել, ինչ համար է հավաքել, որպեսզի անցնեն աջակցության ծառայություն: Ստորև բերված են այն եղանակները, թե ինչպես կարող եք կապվել Megafon ցանցի օպերատորի հետ:
Առաջին ճանապարհը
Դուք կարող եք բացարձակապես անվճար զանգահարել բջջային օպերատոր Megafon `զանգահարելով 8 (800) 333-05-00: Այս համարը դաշնային է, այն կարող եք զանգահարել անվճար ինչպես ձեր տան հեռախոսից, այնպես էլ Ռուսաստանում գործող ցանկացած բջջային բջջային օպերատորից (և ՄՏՍ-ը, և Beeline- ը, և Tele2- ը և այլն): Dialանգահարելուց և միացնելուց հետո դուք կլսեք ձայնային հաղորդավար: Wasteամանակ չկորցնելու համար պարզապես սեղմեք նախ «1», ապա «2» թիվը, որից հետո մի քանի վայրկյան անց կկարողանաք զրուցել Callանգի կենտրոնի մասնագետի հետ և պարզել ձեր բոլոր պատասխանները: կապի, սակագնի, տարբերակի և այլնի վերաբերյալ հարցեր: Եթե չկարողացաք անցնել առաջին համարին, կարող եք օգտագործել լրացուցիչ մեկը `8-800-550-05-00: Ռուսաստանում ցանկացած բջջային օպերատորի հեռախոսից զանգերը անվճար են, Megafon- ի բաժանորդների համար զանգը անվճար է Ռուսաստանից դուրս:
Երկրորդ ճանապարհ
Այս մեթոդը հարմար է միայն նրանց համար, ովքեր իրենց տրամադրության տակ ունեն Megafon հեռախոս: Կարող եք կապվել օպերատորի հետ `զանգահարելով 0500 կարճ համարին և կատարել առաջարկվող բոլոր գործողությունները: Հարկ է հիշել, որ դուք չեք կարողանա այս համարը հավաքել Megafon օպերատորին ոչ քաղաքային հեռախոսից, ոչ էլ բջջային այլ օպերատորների բջջային հեռախոսից:
Երրորդ ճանապարհ
Այս մեթոդը մի փոքր ավելի բարդ է, քան նախորդ երկուը և կհամապատասխանի, գուցե, ավելի առաջադեմ բաժանորդներին: Օպերատորին կապվելու համար ձեզ հարկավոր է համակարգիչ կամ նոութբուք `տեսախցիկով և խոսափողով: Aանգահարելու համար հարկավոր է այցելել Megafon- ի պաշտոնական կայք, գտնել «Աջակցություն» բաժինը և փորձել կապվել մասնագետի հետ:
Չորրորդ ճանապարհ
Այս մեթոդը հարմար է այն բաժանորդների համար, ովքեր չեն կարող զանգահարել (կապի խնդիրներ): Եթե ցանկանում եք ստանալ ձեր հարցի պատասխանը, ապա կարող եք օգտագործել «չաթը» Megafon կայքում: Դա անելու համար անցեք «Աջակցություն» բաժին և աջ կողմում ընտրեք «Chatրուցարան» էջանիշը: Այստեղ դուք կարող եք տալ ձեր հարցը և բավական արագ ստանալ դրա պատասխանը:
Հինգերորդ ճանապարհ
Եթե դուք չեք ցանկանում ուղիղ կապ հաստատել օպերատորի հետ, բայց պետք է հարցի պատասխան ստանաք, ապա հարցի տեքստով հաղորդագրություն կարող եք ուղարկել 0500 կարճ համարին: Դա կարելի է անել բացառապես Megafon- ի բաժանորդների համար: Պատասխանը կստացվի 24 ժամվա ընթացքում:
Կապվելով օպերատորի հետ ՝ դուք կարող եք ոչ միայն պարզել ձեր հարցերի պատասխանները, այլ նաև պարզել այս հաղորդակցական ծառայությունների, սակագների, տարբերակների աշխարհում նորությունները, ակտիվացնել նոր ծառայություններ կամ անջատել այն, ինչը չեք օգտագործում, ընտրեք ձեզ համար օպտիմալ սակագնային պլան և այլն …
