Դուք վերջերս գնել եք բջջային հեռախոս, բայց որոշ ժամանակ անց փոխել եք ձեր կարծիքը այս սարքի օգտագործման վերաբերյալ, կամ ձեզ դուր է եկել մեկ այլ մոդել: Այս դեպքում դուք կարող եք վերադարձնել ձեր գնումը խանութ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե վաճառողը փորձում է ձեզ պարտադրել այն գաղափարը, որ հեռախոսները հնարավոր չէ վերադարձնել, ապա դուք պետք է իմանաք. Նա լկտիորեն խաբում է ձեզ: «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» Դաշնային օրենքի 25-րդ հոդվածում նշվում է, որ ցանկացած սպառող լիովին իրավունք ունի փոխանակված գնված ոչ պարենային ապրանքը վաճառողից, որից գնվել է, եթե այս ապրանքը ձեզ չի համապատասխանում գույնի, կազմաձևի, չափերը կամ տեխնիկական բնութագրերը: Եթե չեք ցանկանում ապրանքները փոխանակել համանման արժեքի կամ լրացուցիչ վճարման հետ, կարող եք պարզապես լուծարել նախկինում կնքված առուվաճառքի պայմանագիրը և պահանջել վերադարձնել ձեր սեփական գումարը: Այս մասին պատմեք խանութի աշխատակցին, եթե նա փորձի խաբել:
Քայլ 2
Բջջային հեռախոսից հրաժարվելու հնարավորություն ունենալու համար մի շպրտեք դրա արտադրանքի փաթեթավորումը, պահեք ձեր վաճառքի անդորրագիրը և երաշխիքային քարտը: Այն դեպքում, երբ դուք կորցնում եք այս խանութում բջջային հեռախոս գնելը հաստատող փաստաթուղթ և որոշակի գումար, դուք ստիպված կլինեք փնտրել գնման վկաներ, որպեսզի նրանք կարողանան հաստատող ցուցմունքներ տալ:
Քայլ 3
Բջջային հեռախոսը խանութ վերադարձնելու համար անհրաժեշտ է նաև լրացնել համապատասխան դիմում-հայտ: Դիմումը կազմվում է երկու օրինակից, դրանցից մեկի վրա վաճառող ընկերության ներկայացուցիչը կստորագրի, նշում է կատարում, որ դիմումն ընդունվել է նրա կողմից և հետ է տալիս ձեզ: Այն կազմելիս նշեք ձեր գնած հեռախոսի ապրանքանիշը, մոդելը, ինչպես նաև դրա արժեքը: Եթե խանութի տնօրենը կամ ղեկավարը հրաժարվում են դիմումը ընդունելուց, անցեք հետևյալ հնարքին. Օգտվեք Russian Post- ի ծառայություններից և գրավոր դիմում ուղարկեք գրանցված փոստով ՝ պարտադիր ծանուցմամբ, ստացողը պետք է ստորագրի, որ այդպիսի նամակ է հասցեատիրոջը: Դրանից հետո կարող եք հայտարարություն կազմել դատարան, եթե ձեր գումարը չի վերադարձվում կամ ձեր հեռախոսը չի փոխանակվում:
