Բջջային հեռախոսի կորուստը կամ SIM քարտ փոխելու ցանկությունը սովորաբար հանգեցնում է հին համարի անջատման կամ, այլ կերպ ասած, արգելափակման: ՄՏՍ-ի բաժանորդները դա կարող են անել մի քանի եղանակով:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Արգելափակեք ձեր ՄՏՍ-ի SIM քարտը `օգտագործելով« Ինտերնետ օգնական »ծառայությունը: Սկսելու համար այն գաղտնաբառ մուտքագրելու համար անհրաժեշտ է գաղտնաբառ: Այն ստանալու համար ձեր բջջային հեռախոսով հավաքեք * 111 * 25 # և հետևեք համակարգի հրահանգներին: Unfortunatelyավոք, եթե ձեզ հետ SIM քարտ չունեք, և նախկինում գաղտնաբառ չեք տեղադրել «Ինտերնետային օգնականի» համար, այս դեպքում դուք չեք կարողանա օգտվել այս ծառայությունից:
Քայլ 2
Մուտք գործեք «Ինտերնետ օգնական» https://ihelper.mts.ru/elfcare/ էջում և համապատասխան դաշտերում մուտքագրեք ձեր բջջային հեռախոսի համարը և գաղտնաբառը: Դրանից հետո պատուհանի ձախ կողմում կհայտնվի ընտրովի ընտրացանկ, որի բաժիններից մեկը կոչվում է «Համարի արգելափակում» Այն անհրաժեշտ է ակտիվացնել:
Քայլ 3
Կապվեք ՄՏՍ-ի կոնտակտային կենտրոնի հետ: Եթե ձեռքի տակ ունեք ՄՏՍ-ի SIM քարտով հեռախոս, հավաքեք 0890 կարճ համարով: landանգահարելու համար ֆիքսված հեռախոսից կամ մեկ այլ բջջային օպերատորից զանգահարեք 8 800 333 08 90: Հենց որ կապվի օպերատորի հետ հաստատել, մեզ տեղեկացրեք, թե ինչու չեք ցանկանում օգտագործել ձեր համարը և պատմեք անձնագրի տվյալները, որից հետո համարն անմիջապես արգելափակվելու է:
Քայլ 4
Այցելեք ձեր մոտակա կապի սրահ: Ույց տվեք ձեր անձնագիրն ու խնդրեք արգելափակել ձեր SIM քարտը: Այստեղ նաև կարող եք գնել մեկ այլ SIM քարտ և ցանկության դեպքում թողարկել այն նույն համարով և նախկինում միացված բոլոր սակագներով և ծառայություններով: Կարող եք նաև անվճար վերականգնել ձեր SIM քարտը:
