ՄՏՍ-ի համարի մնացորդի ժամանակին լրացումը երաշխիք է կարեւոր զրույցի հանկարծակի ընդհատման դեմ: Բայց եթե ձեր հեռախոսային հաշվին գումար մուտքագրելիս սխալը նշված էիք համարին, և միջոցները մուտքագրվել եք մեկ այլ բաժանորդի, ապա մի հուսահատվեք: Կապվելով ՄՏՍ ընկերության ներկայացուցչի հետ և կատարելով մի քանի անհրաժեշտ գործողություններ ՝ Դուք կարող եք հեշտությամբ վերադարձնել սխալմամբ մուտքագրված գումարը:
Դա անհրաժեշտ է
- - անձնագիր
- - կապի ծառայությունների վճարման անդորրագիր
Հրահանգներ
Քայլ 1
Նախ, համոզվեք, որ ոչ թե անցել է ավելի քան 14 օր, ինչ վճարումը կատարվել է ուրիշի համարի հաշվին: Նաև համոզվեք, որ համարը, որին սխալմամբ մուտքագրվել է վճարումը, սպասարկվում է ՄՏՍ-ի կողմից: Դա անելու համար ստուգեք, որ հեռախոսը պարունակում է այս նախածանցներից մեկը. +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) կամ +7 (989):
Քայլ 2
Համարը համեմատեք սխալ թվարկվածի հետ: Համոզվեք, որ սխալմամբ մուտքագրվել է ոչ ավելի, քան 3 նիշ կամ պատվերը փոխվել է ՝ դառնալով ոչ ավելի, քան 4 նիշ:
Քայլ 3
Եթե վերը նշված պայմանները հարմար են ձեր գործի համար, ապա գրեք հայտարարություն ՄՏՍ-ի օպերատորին վճարման կամ վերադարձի փոխանցման կամ մերժման մասին: Դա անելու համար, ձևի վերին աջ մասում նշեք ձեր լրիվ անունը, ՄՏՍ-ի հեռախոսահամարը, անձնագրերի շարքը և համարը, ծննդյան ամսաթիվը, գրանցումը, լրացուցիչ կոնտակտային համարը և էլ. Փոստի հասցեն:
Քայլ 4
Դիմումի միջին մասում նշեք «Փոխանցման վճար» վանդակը, եթե ցանկանում եք սխալ մուտքագրված միջոցները փոխանցել ձեր ՄՏՍ հաշվին: Նշեք չեկի համարը, վճարման ամսաթիվը, ավանդադրված գումարի չափը և համապատասխան դաշտում մուտքագրեք ձեր ՄՏՍ-ի համարը:
Քայլ 5
Եթե դուք այլ բջջային օպերատորի բաժանորդ եք, ապա նշեք «Վճարման դիմաց վերադարձը» կետը ՝ դրանում նշելով, որ ձեզ սպասարկում է մեկ այլ ծառայություններ մատուցող: Նշեք նաև վճարման կտրոնի անհրաժեշտ տվյալները և գումարի վերադարձման համար ձեր բանկային հաշվի կամ պլաստիկ քարտի մանրամասները:
Քայլ 6
Դիմումը լրացրեք ՝ ձևի վրա դնելով ձեր ստորագրությունը և փաստաթուղթը կազմելու ամսաթիվը: Դրամարկղը սխալ կերպով նշված համարին կցեք գանձապահի անդորրագրի պատճենը և ձեր անձնագրի պատճենը դիմումին:
Քայլ 7
Դիմումը կից պատճենահանվածներով ուղարկեք ՄՏՍ-ի սրահի ցանկացած խանութի աշխատակցին, այն էլ-նամակով ուղարկեք հասցեին [email protected] կամ ֆաքս 766-00-58
Քայլ 8
Սպասեք 3 աշխատանքային օր: Այս ժամանակից հետո ստուգեք ձեր հաշվի մնացորդը և համոզվեք, որ ձեր ՄՏՍ-ի համարի մնացորդը լրացվել է նշված գումարով կամ հայցվող միջոցները հասել են ձեր բանկային հաշվին:
