Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում ինտերնետում ավելի ու ավելի շատ կասկածելի կայքեր են հայտնվել, որոնցում գրանցվելու, ֆայլ ներբեռնելու կամ որոշակի ապրանք գնելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել փոքր SMS հաղորդագրություն որոշակի կարճ համարին: Թվում է, որ ամեն ինչ բավականին պարզ և ազնիվ է, բայց SMS ուղարկելուց հետո համարից պատշաճ գումար է հանվում, և դուք դեռ չեք կարող ներբեռնել ցանկալի ֆայլը կամ գնել ցանկալի ապրանքը: Ոմանք կատարվածը մեղադրում են իրենց հաջորդ վատ բախտի վրա, բայց գուցե նրանք պարզապես չգիտեն, որ միանգամայն հնարավոր է իրենց փողերը հետ վերցնել խաբեբաներից:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Մարդիկ, դառնալով SMS խարդախությունների զոհ, անմիջապես սկսում են ակտիվորեն խուճապի մատնվել և ահազանգել. Նրանք զանգահարում են ընկերներին և ծանոթներին, նորից SMS ուղարկում նույն համարին, գրում են բոլոր տեսակի ֆորումների օգնություն խնդրելով և այլն: Բայց, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, նման գործողությունները, ըստ էության, ոչինչ չեն տալիս, բացի ավելորդ գլխացավանքից, և ձեր հաշվից հանված գումարը դեռ մնում է բջջային խաբեբաների մոտ:
Քայլ 2
Գողացված միջոցները վերականգնելու համար ծագած խնդրի լուծմանը պետք է մոտենալ հանգիստ ու զգուշորեն: Նախ հավաքեք պատահածի վերաբերյալ բոլոր հնարավոր տեղեկությունները, մասնավորապես. - SMS հաղորդագրություն ուղարկելու ճշգրիտ ժամանակը. - վեբ ռեսուրսի հասցեն, որից իմացաք կարճ համարին հաղորդագրություն ուղարկելու հնարավորության մասին. - ընդհանուր գումարը, որը գանձվել է ձեր բջջային հեռախոսի հաշվից: Այս ամենին նպատակահարմար է կցել այն էջի սքրինշոթը, որի վրա փակցվել է նման կասկածելի առաջարկը:
Քայլ 3
Վերոնշյալ բոլոր տվյալներն ունենալուն պես կարող եք սկսել գումար վերադարձնել հետևյալ եղանակներից որևէ մեկի միջոցով, իսկ անհրաժեշտության դեպքում ՝ բոլորը միաժամանակ:
Քայլ 4
Կարող եք կապվել բովանդակության մատակարարի օժանդակ ծառայության հետ, որը այս կարճ համարի վարձակալն է, փոստին նամակ ուղարկելով թյուրիմացության նկարագրությամբ և այն տեսակավորելու խնդրանքով: Այս մեթոդը, անկասկած, հարմար է, քանի որ դուք խնդիրը կլուծեք առանց գրասենյակներում, գրասենյակներում և շտաբներում վազելու, այլ տանը նստած համակարգչի առջև: Այնուամենայնիվ, այս մեթոդով խնդիր լուծելիս կարող եք բախվել մի շարք դժվարությունների: Նախ, դուք ստիպված կլինեք շատ ժամանակ ծախսել `փորձելով պարզել, թե որ ընկերությանը է պատկանում նշված կարճ համարը: Դա կարելի է անել որոնիչների միջոցով, ինչպես նաև BaikalVestKom- ի կամ MegaFon- ի կայքերում: Երկրորդ, եթե դուք դեռ գտնում եք բովանդակության ճիշտ մատակարար `փոստով նրան նամակ ուղարկելով, այն կարող է պարզապես անտեսվել կամ մերժվելով պատասխանվել: Այս դեպքում դուք ինքներդ այլ բան չեք կարողանա անել, դուք ստիպված կլինեք բողոք ներկայացնել դատարան, դատախազություն կամ Հակամենաշնորհային դաշնային ծառայություն:
Քայլ 5
Դա անելու համար հարկավոր է նախ վերցնել հաշվի հաստատված մանրամասները ձեր բջջային օպերատորի գլխամասային գրասենյակում, և միայն դրանից հետո գրել գրավոր բողոքարկում (հայտարարություն խարդախության փաստի մասին), որում պետք է նշեք ՝ պետական մարմնի անվանումը, որին դուք ուղարկում եք գրավոր հասցեն. - լրիվ անվանումը; - փոստային հասցեն կամ էլ. փոստը, որին պետք է ուղարկվի պատասխանը. - դիմումի, առաջարկի կամ բողոքի մանրամասն տեքստը. - անձնական ստորագրություն և ամսաթիվ նամակը գրելու (ուղարկելու) համար: isանկալի է, որ նույն կերպ դիմում գրի Սպառողների իրավունքների պաշտպանության և մարդու բարեկեցության վերահսկման դաշնային ծառայությունում և իրավապահ մարմիններում:
Քայլ 6
Կարող եք գնալ բջջային օպերատորի գրասենյակ, որի ծառայություններից օգտվում եք, և արդեն այնտեղ պատմում եք կատարվածի մասին, ինչպես նաև գրում համապատասխան հայտարարություն: Բայց, ամենայն հավանականությամբ, ձեր խնդրանքի քննարկման արդյունքներից ելնելով, բացասական որոշում կկայացվի, այսինքն `բովանդակության մատակարարը կմեղադրվի ամեն ինչի համար և կուղարկվի` իր հետ ուղղակիորեն լուծելու հակամարտությունը:Բայց այս ամենը ճիշտ չէ, քանի որ դուք պայմանագիր եք կնքել ոչ թե բովանդակության մատակարարի, այլ բջջային օպերատորի հետ, ուստի նա է, որ պետք է լուծի իր գործընկերների հետ խնդիրները: Եթե ձեր դիմումը դեռ ընդունված է, ապա մի քանի օրվա ընթացքում նրանք պետք է քննարկեն այն և հետ կանչեն ձեզ: Այն դեպքում, երբ բջջային օպերատորից զանգ դեռ չի ստացվել, վերադարձեք նրա գրասենյակ և պնդեք ձեր դիմումի վերաբերյալ դրական որոշում արագ ընդունել: Եթե գողացված գումարը դեռ հետ չի վերադարձվել, ապա անհրաժեշտ է դիմել ոստիկանություն կամ դատարան:
