Հեռուստացույցի խափանումն այսօր մեծ խնդիր չէ, քանի որ շատ տեղեր կան, որտեղ կարելի է փչացած հեռուստացույց վերցնել: Ամեն ինչ կախված է նրանից, թե որքան ծանր է դրա խզումը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Դեպք 1. Երաշխիքային ժամանակահատվածում հեռուստացույցը փչացավ:
Սա ամենապարզ դեպքն է: Հեռուստացույցը ենթակա է երաշխիքային ծառայության առնվազն մեկ տարի ժամկետով: Դրանից հետո նա կարող է տեղափոխվել երաշխիքային սպասարկման կենտրոն, որը նախատեսված է հեռուստացույցի գնման պայմանների մեջ: Եթե հեռուստացույցը մեծ է, կարող եք ախտորոշում պահանջել այն տեղում, որտեղ կանգնած է, բայց ոչ միշտ: Վարպետը պարզապես չի կարող իր հետ գործիք ունենալ: Հետեւաբար, ամենից հաճախ դուք պետք է ինքնուրույն կրեք կոտրված հեռուստացույց: Ախտորոշումը կարող է տևել որոշ ժամանակ, որից հետո որոշում կկայացվի `հնարավո՞ր է իրականացնել երաշխիքային վերանորոգում, թե ոչ: Առաջին դեպքում դա անվճար կլինի, երկրորդում ՝ ստիպված կլինեք բաժանվել որոշակի գումարից: Վերանորոգումը կարող է տևել երկու շաբաթից մինչև 45 օր: Դրանից հետո երաշխիքային ժամկետը երկարացվում է:
Քայլ 2
Դեպք 2. Հեռուստատեսության անսարքությունը տեղի է ունեցել երաշխիքային ժամկետի ավարտից հետո:
Այս դեպքում հեռուստատեսության սեփականատիրոջ ընտրությունը մեծապես ընդլայնվում է: Նա կարող է հեռուստացույցը վերադարձնել ինչպես հեռուստատեսային ապրանքանիշին հատկացված սպասարկման կենտրոն, այնպես էլ մասնավոր վերանորոգման խանութ: Վերանորոգման գինը կարող է զգալիորեն տարբեր լինել տարբեր վայրերում նույն աշխատանքի համար: Դա կախված է վերանորոգողի հմտություններից, պահեստամասերի առկայությունից, արտադրամասի ծառայությունների պահանջարկից և այլն:
Քայլ 3
Դեպք 3. Հեռուստացույցը հնարավոր չէ վերանորոգել:
Հեռուստատեսությունը վերանորոգման ենթակա լինել-չլինելու մասին եզրակացությունը լավագույնս արվում է երաշխիքային սպասարկման կենտրոնում, որտեղ այն սպասարկվել է: Այս եզրակացությունն անելուց հետո, եթե հեռուստացույցը երաշխիքային էր, դրա սեփականատերը կամ պետք է վերադարձնի գումարը, կամ կոտրված հեռուստացույցը փոխարինի նմանատիպ հեռուստացույցով: Եթե փչացած հեռուստացույցն անցել է երաշխիքային ժամկետը, և այն չի կարող նորոգվել, ապա ճանապարհը դեպի էլեկտրոնիկայի հեռացման համար հավաքման կետ կամ հեռուստացույցի սեփականատերը կարող է կապվել կենցաղային տեխնիկայի երրորդ կողմի վերանորոգման խանութների հետ: Երբեմն նրանք ի վիճակի են շտկել սարքավորումները, որոնք մերժվել են սպասարկման կենտրոնում:
