Եթե ձեր հեռախոսը կորել է կամ գողացել, դուք պետք է բաժանվեք ոչ միայն դրանից, այլ նաև ձեր SIM քարտից: Հասկանալի է, որ դրանից հետո հեռախոսագիրքը հնարավոր չէ վերադարձնել, եթե դուք դրա կրկնօրինակ պատճենը չեք պատրաստել: Բայց միանգամայն հնարավոր է ինքնուրույն չկորցնել թիվը, կամ նույնիսկ փողը հաշվում չկա: Դրա համար մեկ զանգը բավարար է:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հնարավորինս շուտ զանգահարեք ձեր օպերատորի օժանդակ ծառայություն ցանկացած այլ հեռախոսից: Որքան շուտ դա անեք, այնքան քիչ հավանական է, որ առեւանգիչները ժամանակ կունենան SIM քարտի հաշվից միջոցներ ծախսել: Հատկապես կարևոր է շտապել այն դեպքում, երբ հետվճարային սակագին ունեք կամ ձեր հեռախոսը կորցնում է արտերկրում, քանի որ նրանք, ովքեր տիրապետում են սարքին, կարող են ձեզ զգալի պարտքի տակ դնել: Չնայած ռոումինգում օժանդակ ծառայություն զանգահարելը շատ թանկ է, այնուամենայնիվ, ծախսերը կարող են շատ անգամ ցածր լինել, որով կանխվում են կորուստները: Ռուսաստանի հիմնական օպերատորների համար հաճախորդների աջակցության ծառայությունների քանակը հետևյալն է.
ՄՏՍ - 0890, 8 800 333 0890;
Beeline - 0611, (495) 974-8888;
Մեգաֆոն - 0500, 8 800 33 0500;
Skylink - 000, (495) 973-73-73:
Քայլ 2
Կարճ համարներին զանգեր կարող են իրականացվել միայն համապատասխան օպերատորի ցանցում և անվճար են հայրենի մարզում գտնվելու ժամանակ: Ռուսաստանի Դաշնության ցանկացած քաղաքի ցանկացած լարային կամ բջջային հեռախոսից կարող եք անվճար զանգահարել 800 կոդ: 495 ծածկագրում նշված համարի զանգը գանձվում է այնպես, ինչպես զանգը Մոսկվայի ցանկացած քաղաքի համարին: Ռոումինգում դուք պետք է վճարեք զրույցի համար բոլոր երեք դեպքերում:
Քայլ 3
Եթե զանգահարում եք ֆիքսված հեռախոսից, փոխեք այն տոնային ռեժիմի: Ավտոմատ տեղեկատուի հուշումներին հետևելով ՝ սեղմեք ստեղները, քանի դեռ չեք մուտք գործել խորհրդատուի հետ կապի ռեժիմ: Սպասեք նրա պատասխանին և հայտնեք, որ ձեր հեռախոսը գողացել կամ կորել է, և որ ցանկանում եք արգելափակել ձեր SIM քարտը: Ասացեք նրան համարը և ձեր անձնագրի տվյալները: Ստանալով այս տեղեկատվությունը ՝ խորհրդատուն արգելափակում է քարտը և ասում, թե որ գրասենյակում պետք է ձեռք բերել նորը: Սովորաբար այն տրվում է անվճար:
Քայլ 4
Եթե ռոումինգի մեջ եք, մի շտապեք ժամանակից շուտ վերցնել հետադարձ տոմս ՝ ձեր հայրենի քաղաքում նոր SIM քարտ ստանալու համար: Նա ձեզ կսպասի գրասենյակում այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է:
Քայլ 5
Նոր քարտ ստանալուց և համոզվելով, որ այն աշխատում է նոր հեռախոսում, գտեք գողացված սարքից փաթեթը տանը, եթե այն գոյատևել է: Այն պարունակում է սարքի սերիական համարը `այսպես կոչված IMEI: Կապվեք ոստիկանության հետ `տեղեկացնելով հեռախոսի մոդելը, դրա համարը, ինչպես նաև IMEI համարը, եթե ունեք: Համոզվեք, որ ասեք, որ վերականգնել եք SIM քարտը, և որ հինն այլևս չի գործում: Հեռախոսը գտնելու հավանականությունը համեմատաբար փոքր է, բայց այն գոյություն ունի, ուստի այդ հնարավորությունը չպետք է անտեսվի:
