Cellամանակ առ ժամանակ բջջային բաժանորդները բախվում են տարբեր հարցերի և խնդիրների, որոնց լուծման համար բջջային հեռախոսից կարող եք զանգահարել Beeline օպերատոր: Բավական է հավաքել նշանակված համարներից մեկը և համբերատար լինել, մինչ տողի մյուս ծայրում սպասում ես պատասխանի:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ Beeline- ի օպերատորին բջջային հեռախոսից կարող եք զանգահարել անվճար միայն այն դեպքում, եթե դուք գտնվում եք ցանցի ծածկույթի տարածքում, և տեղադրված SIM քարտը գնվել է նույն տարածաշրջանում, որտեղ այժմ գտնվում եք: Արտասահմանյան երկրներում օպերատորին զանգը կդիտարկվի որպես կանոնավոր զանգ Ռուսաստան, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ անհրաժեշտ է կորցրած SIM քարտի հրատապ արգելափակում: Օպերատորը այս որոշումը կայացրել է օտարների կողմից գողացված կամ հայտնաբերված քարտերի հաճախակի օգտագործումից հետո:
Քայլ 2
Օպերատորին կապվելու համար հավաքեք 0611: Եթե օգտագործում եք այլ օպերատորին միացված հեռախոս, ապա պետք է զանգահարեք Մոսկվայի (495) 974 88 88 համարին: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ երկրորդ դեպքում զանգը կգանձվի: Եթե դուք արտերկրում եք կամ Ռուսաստանի այլ մարզերում, պարզեք Beeline- ի պաշտոնական կայքում գործող օպերատորին կապվելու ճշգրիտ կոորդինատները:
Քայլ 3
Հետագա հրահանգներով սպասեք պատասխանող մեքենայից ստացված հաղորդագրությանը: Ձեզ կառաջարկվի ընտրել ձայնային ընտրացանկի կետերից մեկը ՝ սեղմելով ձեր բջջայինի համապատասխան ստեղնը: Սեղմեք աստղը ՝ տոնային ռեժիմին անցնելու համար, ապա կտտացրեք ցանկալի ստեղնին: Աջակցության կենտրոնի աշխատակցին անմիջականորեն կապվելու համար սեղմեք «զրո» կամ պարզապես մի փոքր սպասեք, մինչև կապն ինքնաբերաբար սկսվի:
Քայլ 4
Պատրաստեք ձեր անձնագրի տվյալները, որոնք ձեզ կարող են անհրաժեշտ լինել օպերատորի հետ շփվելիս: Բացի այդ, ցանկալի է ձեր բջջային հեռախոսի համարը գրել առանձին թերթիկի վրա, քանի որ շտապելիս և անհանգստանալիս բաժանորդները հաճախ մոռանում են դա և չեն կարող ասել օժանդակ աշխատակցին:
Քայլ 5
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ երբեմն բջջային հեռախոսից Beeline օպերատոր զանգելը կարող է բավականին խնդրահարույց լինել, հատկապես պիկ ժամերին, երբ գիծը երկար ժամանակ զբաղված է: Մի շտապեք անջատել հեռախոսը և սպասել 1-2 րոպե: Սովորաբար սա բավական ժամանակ է, որպեսզի աջակցող անձը միանա խոսակցությանը: Մինչ սպասում եք, մտածեք բոլոր այն հարցերի շուրջ, որոնք ցանկանում եք տալ: Խորհրդատուի հետ խոսելուց հետո կարող եք գնահատել նրա աշխատանքը ՝ կտտացնելով ձեր հեռախոսի համապատասխան կոճակին:
