Սբերբանկի առցանց ծառայությունը թույլ է տալիս իր օգտվողներին վերահսկել քարտի մնացորդը, կատարել բոլոր տեսակի վճարումներ և փոխանցումներ ՝ առանց տնից դուրս գալու: Սբերբանկը առցանց մուտք գործելու համար անհրաժեշտ է մուտքագրել մուտքի գաղտնաբառն ու գաղտնաբառն ընկերության պաշտոնական կայքում `համապատասխան դաշտերում, որոնք տրվում են համակարգում գրանցվելիս: Եթե մոռացել եք այս տվյալները, մի հուսահատվեք, քանի որ դրանք միշտ կարող եք նորովի ստանալ:
Եթե դուք գրանցված եք «Սբերբանկ առցանց» համակարգում և ինչ-ինչ պատճառներով մոռացել եք միայն համակարգ մուտք գործելու գաղտնաբառը, ապա այն կրկին ձեռք բերելու դժվարություններ չեք ունենա (պայմանով, որ միացված եք բջջային բանկ): Գաղտնաբառ ստանալու համար անհրաժեշտ է հաղորդագրություն ուղարկել կարճ կարճ համարին `900 Parol տեքստով, որտեղ 0000-ի փոխարեն տեղադրեք ձեր քարտի վերջին չորս նիշերը: Գաղտնաբառը, որը կստանաք մի քանի րոպեի ընթացքում, կարող եք օգտագործել համակարգ մուտք գործելու համար:
Եթե պատահում է, որ մոռացել եք ոչ միայն Sberbank Online մուտք գործելու գաղտնաբառը, այլ նաև ձեր մուտքը, ապա այս դեպքում դուք ստիպված կլինեք գտնել Sberbank- ի մոտակա բանկոմատը: Դրանից հետո տեղադրեք քարտը, հավաքեք pin կոդը, ընտրեք Առցանց բանկինգ, ապա պահանջեք նույնացուցիչ և գաղտնաբառ: Հարցումից հետո դուք կստանաք տոմս ձեզ հետաքրքրող տեղեկատվությամբ (մուտքն, ամենայն հավանականությամբ, կլինի հին, բայց գաղտնաբառը կփոխվի):
Sberbank Online մուտք գործելիս մուտքագրեք ստացված տվյալները համապատասխան դաշտերում, մուտք գործեք մուտք գործելուց հետո ձեր հեռախոսին եկած գաղտնաբառ, ապա կարող եք կատարել ցանցում ձեզ անհրաժեշտ գործողությունները:
Հարկ է նշել, որ եթե ինչ-ինչ պատճառներով չեք կարող մուտք գործել համակարգ և գաղտնաբառ մուտք գործել, ապա կարող եք զանգահարել թեժ գծին 8-800-555-555-0 հեռախոսահամարով և ուղղել ձեր հարցերը: Այնուամենայնիվ, պատրաստ եղեք, որ նախ պետք է պատասխանեք մի քանի պարզ հարցի, օրինակ ՝ տվեք ձեր լրիվ անունը, քարտի համարը, գաղտնի գաղտնաբառը, որը դուք գտել եք այս քարտը ստանալիս:
