Եթե ծանոթ չեք ձեր սակագնային պլանին, չգիտեք դրա պարամետրերը, բոլոր ծառայությունների ճշգրիտ արժեքը, ապա այս ամենը պարզելու համար կարող եք օգտագործել հատուկ համար: Հեռահաղորդակցության բոլոր խոշոր օպերատորներն ունեն այդպիսի համարներ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Megafon օպերատորի բաժանորդները կարող են տեղեկանալ ընթացիկ սակագնային պլանի մասին ցանկացած կապի սրահում կամ հաճախորդների աջակցության կենտրոնում: Այնտեղ մասնագետները ձեզ կտրամադրեն անհրաժեշտ տեղեկատվություն կամ ձեր պահանջով կփոխեն սակագինը, եթե գործողը ձեզ չի սազում: Կապի սրահների գտնվելու վայրի մասին կարող եք տեղեկանալ «Մեգաֆոն» ընկերության պաշտոնական կայքում `համապատասխան բաժնում:
Քայլ 2
Megafon- ի բաժանորդները կարող են նաև ավելին իմանալ իրենց սակագնային պլանի մասին «-առայությունների ուղեցույց» ինքնասպասարկման համակարգի միջոցով: Դրանից օգտվելու հնարավորություն ունենալու համար պետք է մուտք գործեք (մուտքագրեք ձեր գաղտնաբառն ու օգտվողի անունը): Դրանից հետո անհրաժեշտ է սեղմել «Պայմանագրային բաժանորդների համար» անվան տակ հայտնվող էջանիշի վրա: Սակագնի վերաբերյալ տեղեկատվություն ստանալու համար օգտակար կլինի ունենալ 500 կարճ բաժանորդային ծառայություն:
Քայլ 3
«Ինտերակտիվ օգնականը» Megafon օպերատորի մեկ այլ համակարգ է, որը թույլ է տալիս ոչ միայն ծանոթանալ բոլոր սակագներին, այլև իմանալ մատուցվող ծառայությունների մասին, ստանալ վերջին նորությունները և մուտք գործել Service-Guide ինքնասպասարկման համակարգ: «Ինտերակտիվ օգնական» -ը տեղեկատվական կրպակ է, որը հագեցած է 3G մոդեմով: Նման կրպակները կարող եք գտնել կապի սրահներում կամ «Մեգաֆոն» -ի սպասարկման գրասենյակներում: Ի դեպ, դրանց օգտագործումն անվճար է:
Քայլ 4
Ռուսական հեռահաղորդակցության այլ օպերատորներ նույնպես ունեն համարներ, որոնցով բաժանորդները կարող են տեղեկություններ ստանալ իրենց սակագնային պլանի հատկությունների մասին: Օրինակ, Beeline- ում այս թիվը * 110 * 05 # է: Բայց ՄՏՍ-ում նման տեղեկատվությունը հասանելի կլինի ընկերության կոնտակտային կենտրոնում կամ «Ինտերնետային օգնականի» միջոցով: Այս համակարգ մուտք գործելու համար անհրաժեշտ է ունենալ օգտվողի անուն և գաղտնաբառ: Մուտք գործելը ձեր բջջային հեռախոսահամարն է, և գաղտնաբառն ինքներդ պետք է դնեք: Դրա համար կա հատուկ թիվ * 111 * 25 #, ինչպես նաև 1118:
