Եթե բջջային հեռախոս օգտագործելիս հարցեր ունեք, կարող եք փորձել զանգահարել ՄՏՍ-ի օպերատոր, եթե դրա բաժանորդն եք: Դա կարելի է անել ինչպես բջջայինից, այնպես էլ ֆիքսված հեռախոսից:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Դուք կարող եք զանգահարել ՄՏՍ-ի օպերատոր `օգտագործելով 0890 միասնական կարճ համարը, որը գործում է ցանցի ներսում: Լսեք պատասխանատու մեքենայից ստացված հաղորդագրությանը `հասանելի սեղանի թեմաների վերաբերյալ հրահանգների համար: Դրանց անցումն իրականացվում է ձայնային ցանկի միջոցով, այնպես որ համոզվեք, որ ձեր հեռախոսը տոնային ռեժիմում է. Սեղմեք «*» ստեղնը, որից հետո կլսեք կարճ ազդանշան:
Քայլ 2
Գնացեք պահանջվող բաժին ՝ համապատասխան ստեղնը սեղմելով: Եթե դուք չեք լսել հարմար բաժնի անուն կամ պարզապես չեք ցանկանում սպասել, կարող եք անմիջապես զանգահարել ՄՏՍ-ի օպերատոր `ձեր հեռախոսի վրա սեղմելով« 0 »ստեղնը: Մի փոքր սպասեք, որ օժանդակ անձը ձեզ հետ կապվի: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ երեկոյան ժամերին գիծը երկար ժամանակ զբաղված է, բայց զանգին անպայման կպատասխանեն:
Քայլ 3
Եթե այլ բջջային ընկերության բաժանորդ եք կամ զանգահարում եք ֆիքսված հեռախոսից, փորձեք զանգահարել ՄՏՍ-ի օպերատորին թեժ գծի 8-800-333-08-90 համարով: Կարող եք նաև օգտագործել հարցման ծառայության կարճ համարը, բայց հավաքել այն միջազգային ձևաչափով: Օրինակ, ՄՏՍ-ի օպերատորին անցնելու համար, Մոսկվայի մարզի բաժանորդները պետք է հավաքեն +7 (495) -766-01-66: Անկախ աջակցության որ համարից և ինչպես եք հավաքում, զանգը կլինի անվճար:
Քայլ 4
Օգտագործեք օպերատորի պաշտոնական կայքը `ՄՏՍ-ի օժանդակ ծառայության հետ կապվելու համար: Համապատասխան բաժինը տեղակայված է իր գլխավոր էջում: Այստեղ դուք կարող եք կազմել և ուղարկել ձեր հայցը SMS- ի կամ էլեկտրոնային փոստի միջոցով `նշելով հետադարձ կապի կոորդինատները: Օգնություն ստանալու այս մեթոդը ավելի շատ ժամանակ է պահանջում, ուստի օպերատորը պատասխան կստանա յոթ օրվա ընթացքում:
