Ընդամենը մեկ տասնամյակի ընթացքում բջջային կապը դարձել է սովորական և սովորական: Բոլորն ունեն բջջային հեռախոսներ ՝ տարրական դասարանների երեխաներ, դեռահասներ, ուսանողներ և աշխատողներ, ինչպես նաև տարեցներ: Որպես կանոն, բոլորը գիտեն, թե ինչպես օգտագործել իրենց սարքի գործառույթները, բայց երբեմն հարցեր են առաջանում, որոնք կարող է լուծվել միայն հաճախորդների աջակցության կենտրոնի աշխատակցի կողմից:
Սկզբնապես ցանկացած մասնագետի կողմից անմիջականորեն կապվել մասնագետի հետ կապվելու հնարավորությունը, սակայն ժամանակի ընթացքում նրանցից ոմանք հեռացրել են այս գործառույթը: Օրինակ, 0611 հեռախոսահամարով «Beeline» - ի տեխնիկական աջակցության զանգը այժմ սահմանափակվում է միայն համակարգից ստացված հուշումներով: Կարող եք սպասել այնքան ժամանակ, որքան ցանկանում եք օպերատորին կապվելու առաջարկին, բայց բաղձալի անջատիչը տեղի չի ունենա:
Իհարկե, կարող եք կապվել աջակցության կենտրոնի Beeline կայքում ՝ ձեր անձնական հաշվում, որտեղ կան նման հաղորդակցության մի քանի տարբերակներ: Այնուամենայնիվ, ոչ բոլորն ունեն այս հնարավորությունը, և միշտ ավելի հարմար է զանգահարել:
Դե ինչ, միևնույն է, անցնել Beeline ցանցի օպերատորին: Ստացվում է, որ կա բացթողում, և այն բավականին պարզ է:
- Դուք պետք է հավաքեք 0611 ձեր հեռախոսում. Սա անվճար աջակցություն է բաժանորդների համար: Համակարգն անմիջապես ուղարկում է ողջույն և հաղորդում տեղեկատվություն սակագնային պլանի և օգտագործողի մնացորդի մասին, որից հետո սկսում է ցուցակագրել ծառայությունները `սարքի տոնային հավաքման վրա մեկ կամ մի այլ համար սեղմելու առաջարկով:
- «Մեկ» թիվը պարունակում է բջջային ինտերնետի վերաբերյալ ամբողջ տեղեկատվությունը, և հարկավոր է սեղմել այս ստեղնը, նույնիսկ տեղեկատվությունն անհրաժեշտ չէ:
- Բացի այդ, համակարգն ասում է, որ եթե այժմ անհրաժեշտ է միանալ ինտերնետին, ապա պետք է նորից սեղմել մեկը և SMS- ով տեղեկատվություն ստանալ, ապա «երկու» թիվը: Այս հաղորդագրությունը պետք է անտեսվի և զրոյը սեղմվի: Նույն վայրկյանին նախազգուշացում կհնչի, որ բոլոր խոսակցությունները ձայնագրվում են, և մնում է միայն սպասել մասնագետի պատասխանին:
Սպասման ժամանակը կախված է գծի գերբնակվածությունից, բայց ամեն ինչ հիմնավորված է ՝ գրեթե միշտ հինգ րոպեից էլ պակաս: Դե, ուրեմն կարող եք տալ ձեր հարցերը:
