Ձևանմուշը, գաղտնաբառը և կոդավորումը ձեր Android սարքը չարտոնված անձանց անցանկալի օգտագործումից պաշտպանելու միջոցներ են: Բայց որոշ դեպքերում անվտանգության համակարգը հրաժարվում է թողնել գործիքի տիրոջը: Բարեբախտաբար, դուք հաճախ կարող եք ելք գտնել նման իրավիճակներից:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե մոռանում եք ձեր նախշը, գաղտնաբառը կամ պին-կոդը, նախ անհրաժեշտ է մի շարք պատահական մուտքագրման փորձեր կատարել: Համադրությունները կարող են լինել բոլորովին պատահական: Մի քանի սխալ ընտրանքներից հետո, սովորաբար 5 փորձ, օգտվողին կներկայացվի խնդրի հնարավոր լուծումը: Համակարգը էլեկտրոնային հասցե և գաղտնաբառ կխնդրի սարքին միացված Google հաշվից:
Քայլ 2
Պահանջվող տվյալները մուտքագրելուց հետո սարքն ապակողպվում է: Բայց դրա համար պետք է բավարարել երկու նախադրյալ: Նախ, էլ. Փոստի հասցեն և գաղտնաբառը պետք է ճիշտ մուտքագրվեն: Երկրորդ, սարքը պետք է միացված լինի ինտերնետին: Հակառակ դեպքում, Google հաշիվ օգտագործող մեքենայի մուտքը հնարավոր չէ վերականգնել: Սարքն ապակողպվելուն պես համակարգը կդադարի խնդրել ձեզ մուտքագրել օրինակ, գաղտնաբառ կամ փին-կոդ, մինչև համակարգի անվտանգության պարամետրերում համապատասխան փոփոխությունները:
Քայլ 3
Եթե ձեր Google հաշիվ մուտք գործելու համար կորցրել եք ձեր գաղտնաբառը կամ էլփոստի հասցեն, կարող եք նաև լուծել այս խնդիրը: Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է համակարգիչ կամ ցանկացած այլ սարքավորում, որն ունի ինտերնետ մուտք գործելու հնարավորություն: Կորած տվյալները վերականգնելու համար պետք է զննարկիչով բացեք Gmail փոստային ծառայության հիմնական էջը: Այստեղ դուք պետք է ընտրեք «Օգնության կարիք ունե՞ք» կետը: և հետևեք համակարգից ստացված հետագա հրահանգներին:
Քայլ 4
Այն դեպքերում, երբ դուք չեք կարող ապակողպել ձեր սարքը ձեր Google հաշվի միջոցով, դուք պետք է գործարանային վերականգնում կատարեք `օգտագործելով ապարատային կոճակները: Այս գործողությունը կջնջի բոլոր անձնական տվյալները հարմարանքից, բայց անջատելու է պաշտպանության համակարգը: Գործարանի վերականգնումը կարող է տարբեր լինել ՝ կախված սարքի որոշակի մոդելից: Վերագործարկելու համար բոլոր անհրաժեշտ հրահանգները կարելի է գտնել օգտագործողի ձեռնարկում, կամ, որպես կանոն, արտադրողի պաշտոնական կայքում:
Քայլ 5
Եթե խնդիրը հնարավոր չէ ինքնուրույն լուծել, կարող եք օգտագործել մասնագետների օգնությունը: Այս դեպքում անհրաժեշտ տեղեկատվությունը պետք է պահանջվի հաճախորդի տեխնիկական աջակցությունից: Դրա համար հատուկ HTC կայքէջում կա: Այստեղ այցելուը կարող է գտնել հեռախոսահամար `տեխնիկական խորհրդատուի հետ կապվելու կամ առցանց զրույցի գործառույթներից օգտվելու համար: Եթե հեռակա իրավիճակից ելք չկարողանաք գտնել, ապա սարքը պետք է բերեք սպասարկման կենտրոն: Պաշտոնական կենտրոնների ցուցակը կարող է պահանջվել օժանդակ ծառայության օպերատորից:
