Հաղորդագրություններ ուղարկելու խնդրի պատճառները կարող են լինել ՝ սխալ կազմաձևված SMS պարամետրերը. խնդիրներ հեռահաղորդակցական օպերատորի կողմից; SIM քարտի թերություններ; հեռախոսի անսարքություն:
Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը
Ձեր հեռախոսն անջատելը և միացնելը առաջին բանն է, որ պետք է անել, եթե ոչ մի հաղորդագրություն չի ուղարկվում: Անցը կարող է կարճաժամկետ խափանումներ ունենալ, որոնք կարող են խնդիրներ առաջացնել, ինչպիսիք են SMS ուղարկելու անկարողությունը: Այս դեպքում բջջային հեռախոսի պարզ վերաբեռնումը լուծում է խնդիրը:
Խնդիրներ մյուս կողմից
Եթե ձեր հեռախոսից ոչ մի SMS չի ուղարկվում որոշակի բաժանորդի, փորձեք պարզել, թե արդյոք նրա կողմից հաղորդագրություններ ստանալու սահմանափակումներ կան: Միգուցե ձեր համարը ներառված է ստացողի «Սեւ ցուցակում»: Հնարավոր է, որ ստացող բաժանորդն ունի անսարք SIM քարտ կամ հաղորդագրության փոխանցման ծառայությունն անջատված է:
SMS կենտրոնի համարը
Շատ դեպքերում SMS ուղարկելու հետ կապված խնդիրներ առաջանում են սխալ գրանցված SMS կենտրոնի համարի պատճառով: SMS պարամետրերում հեռախոսի ընտրացանկի միջոցով գտեք «Սպասարկման կենտրոն» ներդիրը, մուտքագրեք ճիշտ SMS կենտրոնի համարը և պահեք փոփոխությունները:
Յուրաքանչյուր օպերատորի համար SMS կենտրոնի թիվը տարբեր է.
- Beeline +7 903 701 1111
- մեգաֆոն +7 928 990 0028
- ՄՏՍ +7 916 899 9100 կամ +7 916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000
Տվյալների փոխանցման ալիք
Հեռախոսի ընտրացանկում, SMS պարամետրերում, գտեք «SMS- ի ալիք» ներդիրը և ընտրեք «GSM»: Որոշ հեռախոսային մոդելներ առաջարկում են «CS» և «PS» տարբերակները: Այս դեպքում նշեք «CS»:
Սև ցուցակ
Հաղորդագրությունը չի կարող ուղարկվել, քանի որ մեկ այլ բաժանորդի համարը ներառված է ձեր հեռախոսի «Սև ցուցակում»: Checkանկի միջոցով ստուգեք, արդյոք այս գործառույթն ակտիվացված է: Միացված լինելու դեպքում անջատեք այն:
Հեռահաղորդակցման օպերատորների ծառայությունների շարքում կա նաև «Սև ցուցակ»: Եթե հաղորդագրություններ ուղարկելու հետ կապված խնդիրներ ունեք, պետք է հստակեցնեք այս հեռախոսահամարի վերաբերյալ այս ծառայությունը միացնելու մասին տեղեկությունները:
SMS փոխանցման ծառայություն
Ստուգեք SMS ծառայության կապը ձեր համարի վրա: Այս տեղեկատվությունը կարող եք ստուգել ձեր բջջային ընկերության օպերատորի հետ, ինքնասպասարկման ծառայության միջոցով կամ պաշտոնական կայքում:
Բջջային օպերատորների միասնական տեղեկատու ծառայություն.
Beeline` 0611
Մեգաֆոն ՝ 0500
ՄՏՍ ՝ 0890
Հեռուստատեսություն ՝ 611
Բջջային կապի օպերատորների ինքնասպասարկման ծառայություններ.
Beeline: * 111 #
Մեգաֆոն ՝ * 105 #
ՄՏՍ. * 111 #
Tele2: * 111 #
SMS հիշողություն
Ստուգեք SMS հիշողության կարգավիճակը: Հորդառատ SMS հիշողությունը կարող է կանխել հաղորդագրությունների ուղարկումը: Այս դեպքում ձեր սարքից ջնջեք անհարկի հաղորդագրությունները:
Առաքման ժամկետը
Ստուգեք, որ հաղորդագրության առաքման առավելագույն ժամկետը դրված է ձեր հեռախոսի SMS պարամետրերում: Եթե առաքման ժամկետը դրված է, օրինակ, 1 ժամ, և հասցեատերը գտնվում է տիրույթից դուրս կամ անջատված է հաղորդագրությունն ուղարկելուց հետո մեկ ժամվա ընթացքում, ձեր հաղորդագրությունը նրանց կողմից չի ընդունվի:
SIM քարտի անսարքություն
Եթե առաջարկություններից ոչ մեկը չի լուծել հաղորդագրություններ ուղարկելու խնդիրը, ապա հնարավոր է, որ SIM քարտը սխալ է: Այն փոխարինելու համար կապվեք ձեր օպերատորի կապի սրահի հետ, որտեղ ձեզ կտրվի կրկնօրինակ:
SIM քարտը փոխարինելիս տրվում է դրա կրկնօրինակը: Թիվը, մնացորդը, սակագնային պլանը և կապված ծառայությունները մնում են անփոփոխ: Առաջարկվում է բուն SIM քարտում պահված բոլոր կոնտակտներն ու հաղորդագրությունները փոխանցել հեռախոսի հիշողության մեջ:
SIM քարտի փոխարինումը կատարվում է միայն դրա սեփականատիրոջ ներկայությամբ և անձնագրով:
