Բջջային կամ ֆիքսված հեռախոսահամարի անջատումը տեղի է ունենում մի քանի պատճառներով: Դրանցից ոմանք կարող են ընդունվել ծառայությունների մատուցման ընդհանուր ընդունված կանոններ, իսկ ոմանք էլ կարող են ունենալ անձնական բնույթ:
Դա անհրաժեշտ է
անձնագիր
Հրահանգներ
Քայլ 1
Որպեսզի պարզեք, թե արդյոք օպերատորը կկապի ձեր բջջային հեռախոսի համարը, հիշեք, թե վերջին անգամ երբ եք օգտագործել ձեր SIM քարտը: Եթե դուք գործարքներ եք կատարել, որոնք օգտագործել են ցանցը որոշակի ժամանակահատվածում `չգերազանցող օպերատորի կողմից սահմանված սպասման առավելագույն ժամկետը, ապա համարը չի անջատվի: Այս գործողությունները ներառում են `SMS և MMS հաղորդագրությունների ուղարկում, հարցումներ, ինտերնետ հասանելիություն, մուտքային և ելքային զանգեր և անձնական հաշվի մնացորդի ստուգում:
Քայլ 2
Բացահայտեք ձեր բջջային օպերատորի կողմից ձեզ մատուցված ծառայություններից օգտվելու կանոնները: Հեռախոսահամարը կարող է անջատվել նաև հետվճարային վճարային համակարգի բաժանորդների համար բջջային ծառայություններ երկար չվճարելու համար: Դա տեղի է ունենում այն ժամանակ, երբ անձնական հաշվի մնացորդի պարտքը գերազանցում է օպերատորի կողմից սահմանված որոշակի գումարը և երկար ժամանակ չի վճարվում: Այս դեպքում հեռախոսահամարը դառնում է անհասանելի, և արդյունքում ստացված պարտքի գումարի մասին ծանուցագիր է ուղարկվում ձեր հասցեին: Եթե չկարողանաք վճարել, ընկերությունը կարող է ձեզ դատի տալ, ուստի լավագույնն այն չէ, որ սպասեք երկրորդ ծանուցման:
Քայլ 3
Եթե ցանկանում եք իմանալ, արդյոք ձեր քաղաքային հեռախոսակայանը պատրաստվում է դադարեցնել, տես վերջին վճարման կտրոնները: Եթե նրանց հետ ամեն ինչ կարգին է, ապա հեռախոսը չի անջատվի: Եթե դուք չեք վճարել հաշիվը նախորդ ժամանակահատվածի համար, ապա ծառայությունների մատուցումը կարող է կասեցվել մինչև վճարումը կատարելը: Բացի այդ, կապի վրա կնքված պայմանագրում նշված այլ պատճառներով կարող եք անջատել ձեր ֆիքսված հեռախոսը: Դրա պայմանների խախտումը որոշ դեպքերում հանգեցնում է կապի ծառայություններ մատչելիության ամբողջական կամ մասնակի սահմանափակմանը: Եթե պայմանագրի ձեր օրինակը կորել է, նորի համար դիմեք ընկերության գրասենյակ:
