Քաղաքային և միջքաղաքային հեռախոսային ծառայությունների պարտքի չափը և մատչելիությունը պարզելու համար սովորաբար անհրաժեշտ է զանգահարել օպերատորի կապի կենտրոն կամ կապվել նրա գրասենյակի հետ: Որոշ դեպքերում ինտերնետի միջոցով կարող եք պարզել պարտքի չափը, բայց ամեն ինչ կախված է կոնկրետ օպերատորից:
Դա անհրաժեշտ է
- - հեռախոս;
- - օպերատորի ծառայությունների համար հաշիվ;
- - համակարգիչ, ինտերնետ հասանելիությամբ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ձեզ ֆիքսված հեռախոսային ծառայություններ մատուցող օպերատորի կոնտակտային համարները կարող եք գտնել նրա կայքում կամ հենց այդ ծառայությունների համար վճարման հաշվում:
Կայքում այս տեղեկատվությունը կարող է առկա լինել հաճախ տրվող հարցերի բաժնում կամ բաժանորդների բաժնում, և հաճախ ՝ գլխավոր էջում:
Քայլ 2
Օպերատորը կարող է ավտոմատ ռեժիմում տեղեկացնել անձնական հաշվի վիճակի մասին: Այս դեպքում դուք պետք է հեռախոսը միացնեք տոնային հավաքմանը և հետևեք ավտոինֆորմատորի հրահանգներին:
Եթե օպերատոր ընկերության աշխատակիցներից մեկը պատասխանում է ձեզ, ասեք նրան հեռախոսահամարը և տեղեկացրեք պարտքի մասին հետաքրքրվելու ցանկության մասին:
Քայլ 3
Օպերատորի գրասենյակ այցելելիս սովորաբար բավական է հեռախոսահամար տալ և տեղեկացնել պարտքի մասին հետաքրքրվելու ցանկության մասին: Որոշ դեպքերում կարող է պահանջվել նաև անձնագիր:
Քայլ 4
Եթե օպերատորը հնարավորություն է տալիս տեղեկանալու պարտքի մասին իր կայքում, սովորաբար դրա համար հարկավոր է մուտք գործել այնտեղ ձեր անձնական հաշվի մուտքի մոտ ՝ զանգահարելով կայքում նշված համարին կամ կապվելով ընկերության ցանկացած գրասենյակի հետ: Պարտքի վերաբերյալ տեղեկատվությունը հասանելի կլինի ձեր անձնական հաշվի թույլտվությունից հետո:
