Տնային ինտերնետում անձնական հաշվի ընթացիկ մնացորդը ստուգելու մի քանի եղանակ կա: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ մատակարարը պարտավոր է ձեզ տրամադրել այս տեղեկատվությունը, նույնիսկ եթե ցանց մուտք չունեք:
Դա անհրաժեշտ է
- - ձեր պայմանագրի համարը.
- - հեռախոսային կամ ինտերնետային հասանելիություն:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ստուգեք ձեր տան ինտերնետի անձնական հաշվի մնացորդը `օգտագործելով օգտագործողի անձնական հաշիվը: Դա անելու համար բացեք ձեր զննարկչի էջը https://www.dom.mts.ru/ և վերևի աջ անկյունում գտնեք «Մուտք գործել ձեր անձնական հաշիվ» կոճակը: Կտտացրեք դրան, մուտքի և գաղտնաբառի մուտքագրման ձևում, որը հայտնվում է, մուտքագրեք մատակարարի կողմից ձեզ տրամադրված համապատասխան տվյալները տան ինտերնետին միանալու ժամանակ և դիտեք անձնական հաշվի մնացորդի վերաբերյալ տվյալները:
Քայլ 2
Եթե չգիտեք ձեր անձնական հաշիվը մուտքագրելու տվյալները, ձեր տան ինտերնետը միացնելիս նայեք ձեզ տրված պայմանագրի պատճենի տեղեկատվությանը: Բացի այդ, մուտք գործելու համար հաճախ օգտագործվում են ձեր համակարգչում կազմաձևված ցանցային կապի պարամետրերում նշված օգտագործողի անունն ու գաղտնաբառը:
Քայլ 3
Եթե Ինտերնետ կամ օգտագործողի անձնական հաշիվ մուտք չունեք, կապվեք տեխնիկական աջակցության ծառայության հետ, որի համարը նշված է փաստաթղթերում `պայմանագիրը կնքելիս: Նշեք ձեր անձնագրի տվյալները և պայմանագրի համարը, որից հետո օպերատորը ձեզ կտրամադրի անհրաժեշտ տվյալներ ձեր անձնական հաշվի մնացորդի վերաբերյալ: Հարցրեք նրան նաև SMS հաղորդագրությունների կամ այլ միջոցներով տեղեկատվություն ստանալու հնարավորության մասին:
Քայլ 4
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ տեխնիկական աջակցություն կապվելու համար դուք պետք է հաստատեք այն փաստը, որ դուք ինտերնետ օգտագործող եք `նրանց տրամադրելով անհրաժեշտ տեղեկատվություն: Հակառակ դեպքում, ընկերության աշխատակիցներն իրավունք ունեն հրաժարվել ձեզ տրամադրել ձեր անձնական հաշվի մնացորդի վերաբերյալ տվյալներ և պայմանագրին վերաբերող այլ տեղեկություններ:
Քայլ 5
Ձեր անձնական հաշվի մնացորդը պարզելու համար, ձեր համակարգչից հեռու մնալիս, ձեր բջջային հեռախոսի զննարկիչից գնացեք ձեր մատակարարի պաշտոնական կայք `համոզվելով, որ ձեր հեռախոսում ինտերնետ կապ կա կազմաձևված:
