Եթե Megafon- ում ձեր բջջային հաշվից մեծ գումարներ են գանձվում, դուք պետք է պարզեք, թե ինչն է կապված և ինչպես անջատել վճարովի ծառայությունները կամ բաժանորդագրությունները: Դրա համար այս օպերատորի բաժանորդները կարող են օգտագործել հատուկ հրամաններ, համարներ և ծառայություններ:
Ինչպես պարզել, թե ինչն է կապված մեգաֆոնի վրա
Օգտագործեք «-առայությունների ուղեցույց» ինքնասպասարկման համակարգը, որը թույլ է տալիս պարզել, թե ինչն է միացված Megafon- ում և ինչպես անջատել վճարովի ծառայությունները: Դա անելու համար ձեր բջջային հեռախոսից հավաքեք * 105 # (կամ * 100 #, * 105 * 1 * 1 * 2 # և այլն, կախված գործող սակագնից): Դուք կստանաք հաղորդագրություն `ներկայումս միացված վճարովի ծառայությունների ցուցակով:
Փորձեք այցելել «Ինտերնետային օգնական» Megafon օպերատորի կայքում `կտտացնելով էջի վերևի համապատասխան ներդիրին: Հետևեք քայլերին էկրանին ՝ ձեր մուտքի գաղտնաբառը ստանալու համար: Գնացեք ծառայությունների ընտրացանկ ՝ տեսնելու, թե ինչն է միացված Megafon- ում և ինչպես անջատել ընթացիկ բաժանորդագրություններն ու ծառայությունները: Այստեղ դուք կարող եք նաև փոխել ձեր սակագնային պլանը, դիտել ծախսերը, կարգավորել վճարումները և վերահսկել ձեր հաշվի կարգավիճակը:
Կապվեք օպերատոր Megafon- ին `պարզելու, թե ինչ ծառայություններ են միացված հեռախոսով: Դա անելու համար հավաքեք 0500-ը: Կարող եք ավտոմատ ռեժիմով լսել ընթացիկ ծառայությունների ցուցակը կամ ընտրել աջակցության ծառայությանը անմիջապես կապվելը ՝ ձայնային ընտրացանկի ստեղնը սեղմելով:
Կապվեք ձեր քաղաքի ցանկացած ֆիզիկական սրահի կամ Մեգաֆոնի գրասենյակի հետ ՝ վերցնելով ձեր անձնագիրն ձեզ հետ: Գրասենյակի աշխատակիցները պարտավոր են հաճախորդին տրամադրել ցանկացած տեղեկատվություն բջջային ծառայությունների վերաբերյալ `նրա պահանջով:
Ինչպես անջատել վճարովի ծառայությունները Megafon- ում
* 105 # հրամանը կատարելուց անմիջապես հետո կարող եք անջատել ավելորդ ծառայությունը կամ բաժանորդագրությունը Megafon- ում: Համակարգն ինքնաբերաբար ձեզ հուշելու է մուտքագրել պահանջվող հրամանը `ընթացիկ ծառայությունները դադարեցնելու համար: Բացի այդ, դուք կարող եք պարզապես SMS հաղորդագրություն ուղարկել STOP բառով այն համարին, որից դուք ստանում եք տեղեկություններ որոշակի ծառայության կամ բաժանորդագրության մասին, որից հետո ծառայությունը կդադարեցվի:
Անջատեք վճարովի ծառայությունները `կապվելով Megafon- ի հետ` զանգահարելով 0500 հեռախոսահամարով կամ այցելելով ձեզ ամենամոտ ֆիզիկական գրասենյակ: Ձեր խնդրանքով, օժանդակ անձնակազմը կկատարի անհրաժեշտ մանիպուլյացիաները և կասեցնի ավելորդ ծառայությունները: Եթե որևէ ծառայություն ակտիվացել է առանց ձեր իմացության, գրասենյակում խնդրեք բողոքարկման դիմումի օրինակ և լրացնել այն: Եթե դուք հաստատեք այս տեղեկատվությունը, որոշ ժամանակ անց ավելորդ ծառայություններից օգտվելու համար միջոցները կվերադարձվեն ձեր հաշվին:
